Dúvidas frequentes
Como funcionam as licenças, o suporte e as vantagens dos produtos PHP Staff.
Como funcionam as licenças
Cada domínio precisa de 01 licença e você paga apenas uma vez, sem mensalidades ou renovações. Uma vez comprada, sua licença é válida para qualquer domínio que você desejar.
Uma licença é válida para ilimitados subdomínios de um mesmo domínio. Por exemplo, registrando www.meusite.com.br você também pode usar em cliente01.meusite.com.br, projeto02.meusite.com.br e assim por diante.
Se você trocar de domínio, basta alterar o domínio da licença pelo painel de gerenciamento — quantas vezes quiser. Se um cliente desiste do projeto, você não perde a licença: é só realocá-la para outro domínio.
Todo o código-fonte é seu e personalizável, sem limitações e com a sua própria marca. A licença de um produto não pode ser transferida para outro produto.
Vantagens que você ganha
- Atualizações, correções e melhorias contínuas sem custo adicional — novos módulos entram como updates gratuitos.
- Descontos por volume: o preço por licença cai conforme a quantidade. A partir de 10 licenças o desconto começa a crescer.
- Créditos de bônus a cada compra, que você usa para abater o valor das próximas.
- Pagamento com cartão de crédito, Pix e transferência bancária.
Atendimento e suporte
O suporte é válido por 06 meses a partir da compra e pode ser renovado após o vencimento. Ele atende apenas às compras feitas aqui na loja.
O suporte inclui:
- Atualizações emergenciais do produto;
- Instalação remota (Linux/cPanel) — a primeira sem custo;
- Correção de erros do próprio sistema;
- Dúvidas de funcionamento e orientação sobre arquivos e diretórios.
O suporte não inclui:
- Dicas de HTML, CSS ou JavaScript;
- Programação de novos recursos;
- Configuração de servidores e migração de hospedagem;
- Instalação em ambiente Windows.
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O suporte é feito pela sua área de cliente, vinculado à compra.